指标口径

核对分子、分母、测量范围与数据缺失状态。

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统计单位与有效回答

统计单位是一道问题在一个平台上得到的一条回答。问题数与回答数不同：同一问题在多个平台执行，会形成多条回答。

只有满足相应有效性规则的回答进入指标。失败、超时、空回答等不作为自然表现的有效样本。阅读指标时同时确认诊断批次、平台、问题类型和样本范围。

三项核心指标以当前范围内的自然类有效回答为统计基数。品牌核验和自定义问题不计入。

自然发现类进入推荐率分母，不进入推荐率分子。核验问题已经点名品牌，其提及不能当作自然发现表现。

假设同一范围有 10 条自然类有效回答，其中 6 条是自然发现、4 条是自然推荐。本品牌在 5 条回答中被提及，在 2 条自然推荐回答中获得明确推荐，在 1 条自然回答中出现风险表达。

以上仅用于解释公式，不代表任何品牌的实测表现。

不要以 0% 代替缺失结果，也不要把样本减少造成的数值变化直接当作效果。

样本越少，单条回答变化对比率的影响越大。置信区间用于表达估计的不确定性，应结合实际样本数阅读。

区间重叠不证明没有变化；区间不重叠也不证明某项行动造成了变化。具体比较条件见结果比较与解读。

平台、主题和竞品统计应使用各自实际范围的分子与分母，不直接相加百分比。

引用类指标采用其自身范围的全部有效回答，不能与自然类分母混用，详见引用与信源口径。